- Q
- 弁当箱に色素のある物、油物を入れても大丈夫ですか。
- A
- ウレタン塗装をしている商品に関しては何を入れても大丈夫です。
ただし、おひつとお弁当箱の無塗装商品に入れるとシミの原因となりますので、ご注意ください。
- Q
- 使用後の洗い方を教えてください。
- A
- 無塗装商品に関しては、お湯または水で洗い、水気を取り、よく乾燥してください。
乾燥が不十分ですと黒ずみが生じる場合がありますので、ご注意ください。
- Q
- お弁当箱に熱いものを入れても大丈夫ですか。
- A
- 大丈夫です。ただし、長時間の商品のつけっぱなしはやめてください。
- Q
- ウレタン塗装している商品と、塗りをしていない商品（無塗装）どちらが良いですか。
- A
- この件については、お客様に判断していただくしかありません。
ウレタン塗装している商品は、取り扱いは簡単だと思います。
無塗装商品に関して、自然素材そのままですので、ご飯を入れた場合の吸水性は大変良いです。ただし、おかず等を入れた場合、シミが付着することがあります。
どちらも大変よい商品です。
- Q
- おひつ・お弁当箱（無塗装）に黒ずみが生じた場合、どうしたら良いですか。
- A
- 無塗装商品は、塗りをしていないため黒ずみが生じます。
サンドペーパーで削ることができますが、全部はとれません。
弊社にお送りいただければ加工いたします。（有料）
- Q
- 接着剤と塗料（ウレタン）は、身体に害はないのですか。
- A
- 弊社では、どちらも食品衛生法適合の証明書を取得しているメーカーの商材を使用していますので大丈夫です。
- Q
- 商品の塗り直しや加工修理はできますか。
- A
- できますが有料となります。ご相談ください。
- Q
- 桜皮の止のところが切れたらどうなりますか。
- A
- 桜皮が切れても本体がバラバラとなることはありません。
デザイン的なものになっていますので大丈夫です。気になる場合は、縫直しもできますので、ご相談ください。（有料）
- Q
- 中国製品のわっぱと大館曲げわっぱの見分け方を教えてください。
- A
- 見てもわからないと思いますので、販売先でお尋ねください。
ネット掲載商品に関しては、大館製品の場合は「大館曲げわっぱ」「秋田大館」と記載された商品だと間違いないです。
- Q
- オーダー品（特注品）は作っていただけますか。
- A
- 商品によってはできないものもありますので、ご相談ください。
- Q
- 工場見学はできますか。
- A
- はい、できます。弊社までお問い合わせください。
- Q
- 曲げわっぱを冷蔵庫に入れても大丈夫ですか。
- A
- 問題ありません。
- Q
- 無塗装商品（おひつ・弁当箱の塗りなし）のはじめの使い方を教えてください。
- A
- はじめに、水で表面を湿らせてからお使いください。
使用後は、お湯・水で洗って布で拭き取りしてください。洗剤では洗わないでください。
- Q
- 使用後の洗い方を教えてください。
- A
-
塗装商品は、食器用洗剤で洗い、カラ拭き後、乾燥してください。無塗装商品（おひつ・無塗装弁当箱）に関しては、お湯または水で洗い、水気を取り、よく乾燥してください。洗剤は、使用しないで下さい。
※乾燥が不十分ですと黒ずみが生じる場合がありますので、ご注意ください。
